Пользовательское соглашение

Настоящий документ «Пользовательское соглашение» (далее — Соглашение) устанавливает условия использования сайта bolshoikino.ru а также его зеркал мобильных приложений Ios и Android (далее — Сайт), а именно: условия использования материалов, размещенных на Сайте и условия размещения материалов на Сайте, и в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса РФ является публичной офертой ООО «Большой» (далее - Киноцентр Большой) (344000, г. Ростов-на-Дону, ул. Города Волос, д.70,оф.5,

+7 8632 012828, ОГРН 1176196022243), (действующего от своего или лица третьей стороны при продаже билетов в кино, театры, квесты и т.д, на основании Агентских и/или Лицензионных соглашений), адресованной физическим лицам (далее - Пользователям) заключить настоящее Соглашение на изложенных ниже условиях.

При совместном упоминании по тексту Соглашения Киноцентр Большой и Пользователь также именуются «Стороны», а каждый по отдельности – «Сторона».

Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Соглашения в соответствии с его условиями. В частности, Пользователь гарантирует, что он является совершеннолетним, полностью дееспособным лицом в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Действующая редакция Соглашения всегда размещена на Сайте.

Осуществив действия по регистрации на Сайте, Пользователь тем самым полностью и безоговорочно принимает и обязуется соблюдать все условия Соглашения.

1. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ МАТЕРИАЛОВ, РАЗМЕЩЕННЫХ НА САЙТЕ bolshoikino.ru

• 1.1. Сайт, а также его содержание (включая, но не ограничиваясь, тексты, фотографии, графические изображения, товарные знаки, графический дизайн, видеоматериалы, музыкальные и звуковые произведения) являются объектами интеллектуальной собственности и охраняются законодательством о защите авторских прав.
• 1.2. Киноцентру Большой принадлежат исключительные права на Сайт и его содержание, за исключением материалов, исключительные права на которые принадлежат третьим лицам.
• 1.3. Использование Пользователем материалов, содержащихся на Сайте, исключительные права на которые принадлежат Киноцентру Большой, третьим лицам, в любых целях, кроме как в личных, без предварительного письменного согласия Киноцентра Большой и соответствующих третьих лиц не допускается.
• 1.4. Пользователь вправе загружать с Сайта материалы, охраняемые законодательством об авторских и смежных правах, только для личного использования.
• 1.5. Пользователь не вправе вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам, участвовать в продаже или уступке, создавать производные продукты, копировать, или иным образом использовать в коммерческих целях частично или полностью материалы, содержащиеся на Сайте, без получения явно выраженного предварительного письменного согласия Киноцентра Большой и иных правообладателей, если иное не предусмотрено гражданским законодательством РФ.

2. УСЛОВИЯ РАЗМЕЩЕНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ МАТЕРИАЛОВ НА САЙТЕ bolshoikino.ru

• 2.1. Пользователь обязуется использовать Сайт только в законных целях. Пользователь обязуется не использовать Сайт для совершения каких-либо из нижеперечисленных действий:

• - размещения ссылок на сайты, содержание которых противоречит действующему законодательству Российской Федерации;
• - загрузки, посылки, передачи или любого другого способа размещения материалов, которые являются незаконными, вредоносными, угрожающими, клеветническими, оскорбляют нравственность, нарушают авторские права третьих лиц, пропагандируют ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, носят оскорбительный характер;
• - размещения рекламной информации, спама, адресов электронной почты третьих лиц, схем «пирамид», многоуровневого (сетевого) маркетинга, систем интернет-заработка и e-mail-бизнесов, «писем счастья» и т.д.;
• - размещения материалов, содержащих вирусы или другие компьютерные коды, файлы или программы, предназначенные для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования или программ, для осуществления несанкционированного доступа, а также серийные номера к коммерческим программным продуктам и программы для их генерации, логины, пароли и прочие средства для получения несанкционированного доступа к платным ресурсам в Интернете, а также размещения ссылок на вышеуказанную информацию;
• - размещения материалов, которые затрагивают какое-либо средство индивидуализации (патент, товарный знак и др.), коммерческую тайну, персональные данные третьих лиц, конфиденциальную информацию, или прочие права собственности и/или авторские и смежные с ним права третьих лиц;

• 2.2. Пользователь не вправе совершать действий, которые ограничивают или препятствуют осуществлению прав другого Пользователя.
• 2.3. Пользователь Сайта обязуется не загружать, размещать или иным образом использовать на Сайте какие-либо материалы, охраняемые законодательством об интеллектуальной собственности, без получения соответствующего разрешения правообладателя. При этом бремя доказывания того, что размещение Пользователем материалов на Сайте не нарушает авторские, смежные и иные права третьих лиц на размещаемые материалы, лежит на Пользователе.
• 2.4. Пользователь обязуется не использовать Сайт для рекламы или иного стимулирования сбыта любых товаров и услуг в любой форме, включая, но не ограничиваясь, стимулирование пользователей к подписке на другую систему интерактивного обслуживания, являющуюся конкурентом Сайта.
• 2.5. Пользователь Сайта соглашается с тем, что он несет ответственность за размещаемые на Сайте материалы, в том числе, за их содержание, соответствие требованиям законодательства, соблюдение авторских и смежных прав третьих лиц.

3. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

• 3.1. Настоящее Соглашение полностью или в части может быть изменено/дополнено Киноцентром Большой в одностороннем порядке в любое время без какого-либо специального уведомления Пользователей. Соглашение в новой редакции публикуется на Сайте и вступает в силу с момента такой публикации.
• 3.2. Зарегистрировавшись на Сайте, Пользователь соглашается с получением от сайта, информационно-рекламных сообщений (о киносеансах, новинках кино и других мероприятий, новых доступных способах оплаты и т.д.) в период действия Соглашения.
• 3.3. Регистрируясь на Сайте, Пользователь тем самым дает свое безоговорочное согласие на обработку его персональных данных (включая, но не ограничиваясь: ФИО, адрес электронной почты, телефон и др.), указанных при регистрации и переданных во время использованием Сайта. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в целях оказания услуг Пользователю, а также использования Пользователем функционала Сайта, в том числе для анализа таких данных с целью улучшения сервисов и функционала Сайта. При этом Пользователь дает свое согласие на осуществление любых действий в отношении его персональных данных, включая (без ограничения) сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), обработку персональных данных, распространение персональных данных (в том числе передачу третьим лицам, использование персональных данных, блокирование персональных данных, уничтожение персональных данных, обезличивание персональных данных, систематизацию персональных данных, а также осуществление любых иных действий с персональными данными Пользователя с учетом федерального законодательства. Срок, в течение которого действует согласие на обработку персональных данных Пользователя, составляет 15 (пятнадцать) лет. При этом согласие Пользователя может быть отозвано путем направления заявления в письменной форме по адресу местонахождения Киноцентра Большой (344000, г. Ростов-на-Дону, ул. Города Волос, д.70,оф.5) с дублирование в электронном виде на почту web.support@bolshoikino.ru.

Оплата с помощью банковской карты

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице сайта необходимо нажать кнопку «Оплата банковской картой».

Оплата происходит через авторизационный сервер процессингового центра банка с использованием банковских кредитных карт следующих платежных систем:

VISA International

MasterCard World Wide

МИР

JCB

Описание процесса передачи данных

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО Сбербанк. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

В случае если ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО Сбербанк. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Описание процессa оплаты

При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления заказа в нашем магазине, вы должны будете нажать на кнопку «Оплата банковской картой», при этом система переключит вас на страницу авторизационного сервера, где вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой «Вернуться в магазин». После того, как вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными вами условиями. В случае отказа в авторизации карты вы сможете повторить процедуру оплаты.

При аннулировании заказа

При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) вы можете заказать другой товар на эту сумму, либо вернуть всю сумму на карту предварительно написав письмо на e-mail.

Оплата по банковским картам VISA

К оплате принимаются все виды платежных карточек VISA, за исключением Visa Electron. В большинстве случаев карта Visa Electron не применима для оплаты через интернет, за исключением карт, выпущенных отдельными банками. О возможность оплаты картой Visa Electron вам нужно выяснять у банка-эмитента вашей карты.

Оплата по банковским картам МИР

На сайте к оплате принимаются все виды карт МИР.

Оплата по кредитным картам MasterCard

На сайте к оплате принимаются все виды MasterCard, за исключением Maestro.

Оплата банковскими картами осуществляется после проверки заказа менеджером интернет-магазина.

Что нужно знать:

Оплата картой

номер вашей кредитной карты.

cрок окончания действия вашей кредитной карты, месяц/год.

CVV код для карт Visa / CVC код для Master Card: 3 последние цифры на полосе для подписи на обороте карты.

Если на вашей карте код CVC / CVV отсутствует, то, возможно, карта не пригодна для CNP транзакций (т. е. таких транзакций, при которых сама карта не присутствует, а используются её реквизиты), и вам следует обратиться в банк для получения подробной информации.

Оплата заказов через банк

Оплата заказов через банк осуществляется после проверки заказа менеджером интернет-магазина. Чтобы оплатить заказ, необходимо распечатать квитанцию об оплате с сайта магазина. Предупреждаем вас, что Сбербанк взымает комиссию за услугу оплаты.

Как оплатить банковской картой.

По кнопке «Перейти на сайт платежной системы Сбербанк» вы будете перенаправлены на платежный шлюз ОАО «Сбербанк России», где вы сможете указать реквизиты вашей банковской карты*. Соединение с платежным шлюзом и передача параметров вашей пластиковой карты осуществляется в защищенном режиме с использованием 128-битного протокола шифрования SSL.

Если Банк-Эмитент вашей пластиковой карты поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By VISA или MasterCard SecureCode, будьте готовы указать специальный пароль, необходимый для успешной оплаты. Способы и возможность получения пароля для совершения интернет-платежа вы можете уточнить в банке, выпустившем вашу карту.

При выборе формы оплаты с помощью банковской карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после подтверждения его менеджером. После подтверждения заказа менеджером, вы должны будете зайти в личный кабинет вашего заказа (по 20-значному уникальному номеру заказа, полученному при оформлении) и нажать на кнопку «Оплата банковской картой», при этом система переведёт вас на страницу авторизационного сервера Сбербанка, где вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вы сможете вернуться в наш магазин кликом по кнопке «Вернуться в магазин». После возвращения в наш магазин, система уведомит вас о результатах авторизации.

На оформление платежа Сбербанком выделяется 20 минут, поэтому, пожалуйста, приготовьте вашу пластиковую карту заранее. Если вам не хватит выделенного на оплату времени или в случае отказа в авторизации карты вы сможете повторить процедуру оплаты.

*Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ОАО «Сбербанк России». Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Если оплата не прошла по техническим причинам

Если в результате покупки, вам приходит сообщение о технической ошибке, ваш платеж будет возвращен в соответствии с регламентом работы банка.

Отмена заказа

При удалении товаров из оплаченного заказа или при аннулировании заказа целиком вы можете заказать другой товар на такую же сумму, либо полностью вернуть всю сумму на карту с помощью вашего менеджера.

Проход в зал

После приобретения электронных билетов, для входа в зал необходимо распечатать их в терминалах самообслуживания по номеру заказа.

Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности персональной информации (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую ООО «Большой» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ООО «Большой» (далее — Киноцентр Большой), могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, программ, продуктов или услуг Киноцентра Большой (далее — Сервисы) и в ходе исполнения Киноцентра Большой любых соглашений и договоров с Пользователем.

Согласие Пользователя с Политикой, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.

Использование Сервисов Киноцентра Большой означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.

1. ПЕРСОНАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ, КОТОРУЮ ОБРАБАТЫВАЕТ Киноцентр Большой

1.1. В рамках настоящей Политики под «персональной информацией Пользователя» понимаются:

1.1.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации или в процессе использования Сервисов, включая персональные данные Пользователя. Обязательная для предоставления Сервисов информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение.

1.1.2. Данные, которые автоматически передаются Сервисам Киноцентра Большой в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.

1.1.3. Иная информация о Пользователе, обработка которой предусмотрена условиями использования отдельных Сервисов Киноцентра Большой.

1.2. Настоящая Политика применима только к информации, обрабатываемой в ходе использования Сервисов Киноцентра Большой. Киноцентр Большой не контролирует и не несет ответственность за обработку информации сайтами третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайтах Киноцентра Большой.

1.3. Киноцентр Большой не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность. Однако Киноцентр Большой исходит из того, что пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.

2. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

2.1. Киноцентр Большой собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления Сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.

2.2. Персональную информацию Пользователя Киноцентр Большой обрабатывает в следующих целях:

2.2.1. Идентификация Пользователя в рамках Сервисов Киноцентра Большой;

2.2.2. Связь с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервисов, а также обработка запросов и заявок от Пользователя;

2.2.3. Предоставление Пользователю персонализированных Сервисов;

2.2.4. Таргетирование рекламных материалов;

2.2.5. Улучшение качества Сервисов, удобства их использования, разработка новых Сервисов;

2.2.6. Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

3. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И ЕЁ ПЕРЕДАЧИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

3.1. Киноцентр Большой хранит персональную информацию Пользователей в соответствии с внутренними регламентами конкретных сервисов.

3.2. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных Сервисов, Пользователь соглашается с тем, что определённая часть его персональной информации становится общедоступной.

3.3. Киноцентр Большой вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:

3.3.1. Пользователь выразил согласие на такие действия;

3.3.2. Передача необходима для использования Пользователем Сервисов;

3.3.3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;

3.3.4. Такая передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации;

3.3.5. В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Киноцентра Большой или третьих лиц в случаях, когда Пользователь нарушает настоящую Политику, либо документы, содержащие условия использования конкретных Сервисов.

3.3.6. В результате обработки персональной информации Пользователя путем ее обезличивания получены обезличенные статистические данные, которые передаются третьему лицу для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению Киноцентра Большой.

3.4. При обработке персональных данных Пользователей Киноцентр Большой руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных».

4. ИЗМЕНЕНИЕ И УДАЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ. ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ

4.1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, воспользовавшись функцией редактирования персональных данных в разделе «Личный кабинет».

4.2. Пользователь также может удалить предоставленную им в рамках определенной учетной записи персональную информацию, обратившись в техническую поддержку по почте web.support@bolshoikino.ru. При этом удаление аккаунта может повлечь невозможность использования некоторых Сервисов Киноцентра Большой.

4.3. Права, предусмотренные пп. 4.1. и 4.2. настоящей Политики могут быть ограничены в соответствии с требованиями законодательства. В частности, такие ограничения могут предусматривать обязанность Киноцентра Большой сохранить измененную или удаленную Пользователем информацию на срок, установленный законодательством, и передать такую информацию в соответствии с законодательно установленной процедурой государственному органу.

5. МЕРЫ, ПРИМЕНЯЕМЫЕ ДЛЯ ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

5.1. Киноцентр Большой принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

6. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ. ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО

6.1. Киноцентр Большой имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

6.2. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Киноцентром Большой, возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Российской Федерации.

7. ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ. ВОПРОСЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ

7.1. Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Киноцентра Большой (web.support@bolshoikino.ru).

Дата публикации: 11.09.2020 г.